【ppzhan摘要】進入二十一世紀，以知識為主的新經濟正成為新世紀發展的主流，以信息技術等高科技為代表的新興生產力必將改變包括印刷企業在內的企業管理環境。首先是顧客要求的變化，其次是隨著買方市場的形成，市場競爭激烈的加劇，印刷質量的概念在不斷深化，質量管理被提到一個全新的高度。結合印刷企業管理環境的變化以及自身行業特點，面向新世紀初的印刷企業管理即將或正在出現六種發展趨勢。
　　
　　進入二十一世紀，以知識為主的新經濟正成為新世紀發展的主流，以信息技術等高科技為代表的新興生產力必將改變包括印刷企業在內的企業管理環境。首先是顧客要求的變化，隨著人民物質生活水平的提高，顧客對產品質量的要求也越來越高。個性化的需求和人性化的服務越來越多，多品種、少批量已成為包裝印刷的發展趨勢。與此同時，由于行業投資門檻不高，以及前兩年“要想發，搞印刷”錯誤觀念的影響，一大批直接印刷、數字印刷、按需印刷等印務公司不斷成立，顧客的選擇達到的寬度。其次是隨著買方市場的形成，市場競爭激烈的加劇，印刷質量的概念在不斷深化，質量管理被提到一個全新的高度。印刷質量管理不僅包括通常意義上的印刷品，諸如套準、色彩等實物質量的管理，還包括交貨時間、服務水平等抽象質量管理。朱镕基總理曾就質量工作批示：“當前，我們面臨經濟調整的關鍵時期，質量工作是主攻方向。沒有質量就沒有效益。”
　　
　　結合以上印刷企業管理環境的變化以及自身行業特點，面向新世紀初的印刷企業管理即將或正在出現以下幾種發展趨勢：
　　
　　一、管理觀念從傳統型向發展型的轉變管理觀念是管理者在管理活動中持有的思想觀念和價值標準，管理觀念是不斷變化的，不斷變化的過程也是管理思想意識不斷積累、形成的過程。作為思想形態的管理觀念是由社會生產關系所定的，生產力的變革必將引起管理觀念的變革。傳統型管理觀念生長的土壤是傳統經濟學和科學技術，發展型管理的土壤是濃郁的人文思想，從兩者的根本來看，傳統型管理的根是政治經濟學、行為科學、運籌科學。發展型管理的根是現代心理學和社會生態學。從兩者的枝干來看，傳統型管理追求有效管理，發展型管理的枝干是學習型的組織。從兩者的結果來看，傳統型管理的結果是社會企業化，每一個細胞組織都成為盈利的工具，發展型管理的結果是企業社會化，個人、社會、企業都獲得自我實現和發展。因此，發展型管理觀念強調人性因素，因為經濟越發展到階段，人的因素越重要，管理的目的是引導企業與社會之間的交易行為，促進企業與社會的相互依存，從而滿足社會的需要。管理過程中的基礎要素不再是傳統意義上的個人、信息、資本，而是個人、思想、行為，通過三個基本要素的不斷優化和組合，創造一種促進人不斷學習的組織氛圍，然后在此基礎上實現潛力的外化，即創新，從而使人得到自我實現，促進個人、組織、社會的協調發展。在經濟化、信息化的新世紀，作為信息傳媒產業之一的印刷行業，勢必要樹立一種開放、創新、競爭的管理觀念。開放才能溝通和交流，創新才能發展和進步，競爭才能有動力和壓力，這些觀念的有機結合，體現了印刷企業管理中的人與自然的統一。
　　
　　二、管理對象從有形生產要素為主轉向無形生產要素為主傳統的印刷企業管理主要是對設備、材料等有形生產要素的管理。隨著社會財富生產過程中科技含量的增大，人力資源、知識資源等無形生產要素對印刷企業發展起越來越大的作用。社會生產力發展過程中，人的因素是決定因素。隨著生產設備現代化水平的提高，人的積極性等因素變得更加重要。在以知識經濟為特征的新世紀里，知識的價值和作用